No dia 15 de março celebra-se o Dia do Consumidor. A data incentiva o Comércio a se movimentar e coloca em destaque temas correlacionados às compras. Momento para ser discutido a importância da informação para despertar consciência e para que o consumo seja feito a partir de pesquisa, escolha e decisão mais acertadas.

Mestre em Direito das Relações Econômicas e Sociais, Sandra Pinto ressalta que o conhecimento é uma ferramenta poderosa. “Quando o consumidor se informa sobre os produtos que está adquirindo, ele tanto faz uma escolha mais consciente como também contribui para um mercado mais ético e sustentável.”

A informação garante segurança nas relações de consumo e também influencia diretamente na tomada de decisão. “O consumidor precisa estar ciente dos seus direitos e deveres para tomar decisões informadas que considerem os impactos em sua vida, no meio ambiente e na sociedade”, afirma Sandra.

Para ela, é vital que os consumidores conheçam seus direitos. “Acesso à informação correta sobre o produto é um direiTo de todos, assim como seu preço e forma de pagamento são exemplos dos principais direitos garantidos ao consumidor”, explica Sandra. “Isso inclui o direito de troca ou reparo em caso de produto defeituoso e o direito de desistir da compra em até sete dias após o recebimento quando a compra é realizada pela internet.”

com informações Lídia Freïre da Cunha